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国安公布问题年票解决方案 照片不符仍可入场观赛

彩富网  2011-4-9 20:21:00   【字体: 】【发表评论】【收藏】【打印

  新赛季国安首个主场与杭州绿城队的比赛明晚就将打响,但仍有不少球迷在为电子年票的事发愁。因为他们手中的电子年票出现了照片与本人不符的情况,今天,北京国安俱乐部通过其官方网站公布了解决这一问题的方案。全文如下:

  今日俱乐部与票务公司协商,为了保证已购票球迷顺利入场观看国安队第一场主场比赛,现公布如下解决方案。

  1、据悉部分球迷收到的电子年票与本人上传照片不符,如有类似情况的球迷请把您预定的电子年票的原始数据(真实姓名、证件号码、订单号以及联系电话)发送至liansaipiao@sohu.com邮箱。永乐票务公司收集数据截止到4月11日中午11时。永乐票务公司将所有球迷发来的数据进行分析并查找原因。永乐票务公司将尽快为您处理。

  2、4月10日,如遇年票照片与本人不符的情况,在证明年票真实前提下,将不会影响球迷观看当天的比赛。

  3、4月10日,俱乐部将与票务公司在工体北门设立票务应急工作小组,为在购票过程中遇到各种问题的球迷现场服务。

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