恒大亚冠对手伊蒂哈德9月28日中午抵达广州，但迎接他们的是一顿怒火。先是恒大安排的大巴未能进入伊蒂哈德指定的区域接载他们，最后等待多时和交涉无果，伊蒂哈德自行在机场租用了两台大巴车和数俩的士前往酒店。后是在酒店的安排，伊蒂哈德方面依然感觉未尽如人意。

　　28日中午，伊蒂哈德队经过12小时的飞行终于抵达广州白云机场，他们提前了4天来到广州备战亚冠次回合比赛。恒大方面由于球队连续客场征战辽足和青岛，因此留守广州的工作人员并不多，这次他们安排了一名司机和一名女工作人员接机。当疲惫的伊蒂哈德抵达广州后，他们要求恒大队安排的大巴进入到机场区域接载他们的球员和行李。恒大的大巴车司机却发现，伊蒂哈德要求到达的区域是私家车无法进入的，只有机场的车辆才能够进入，因此希望伊蒂哈德队能够走到恒大大巴停泊处上车。

　　就是这样你来我往的交涉，伊蒂哈德方面坚持要恒大大巴必须开进到他们所在的区域接载，他们不希望球员在经过12小时的飞行之后还需要走一段路才能上车。而恒大方面也坚持表示按区域私人大巴车是不能进的，只有机场的车才能进入，所以坚持要求他们步行到大巴停泊处。最后，交涉无果的伊蒂哈德异常愤怒，他们直接找到了机场租车处租用了一台大巴车接载球员和教练，一台中巴车接载工作人员和行李，以及几辆的士自行前往下榻的中国大酒店。

　　伊蒂哈德来到中国大酒店时已经是下午的2点多，当他们下车看到有中国记者在拍摄时，一名助理教练马上怒气的冲着记者叫了起来：“你们是广州的记者么？我要投诉你们恒大队，你们的接待工作实在太差了……”一顿抱怨之后，伊蒂哈德队随行的中国翻译也生气的说：“恒大队实在太过分了，他们负责接送我们的大巴车竟然停泊得机场出口很远，还要求我们球员和教练步行到他们的区域上车。”

　　尽管伊蒂哈德队自行租车前往下榻酒店，但恒大的工作人员和大巴车也来到了酒店。大巴车司机对于伊蒂哈德方面的投诉也显得非常激动：“我们没有错，我们是按照规定办事的，他们要求接机的地方是除了机场大巴外无法进入的。即使是恒大队回来，他们都是要步行过来上车的。”但伊蒂哈德方面依然表示非常不满，他们认为即使真的有这样的问题，但恒大也应该提前解决，而不是让坐了12小时飞机的他们抵达后走那么远的一段路。而且伊蒂哈德方面还多次强调，恒大在沙特的接待是非常好的，所以他们不应该在广州得到这样的接待。

　　伊蒂哈德的球员和教练都没有接受媒体的采访，他们除了对恒大接待相当愤怒外，经过长途跋涉也显得相当疲惫，所以他们都马上走上酒店用餐和休息。当有记者想采访伊蒂哈德队的随行官员时，他们却话里有话的说：“一般来说来到客场，记者都会问我们适应当地气候不，和来到这里后感觉如何等等。但我现在不会回答你这些问题，因为我只要一回答，我说的话将会非常难听，甚至会影响到伊蒂哈德和恒大之间的关系。但我又不想瞒着自己的良心说一些客套话。”一名伊蒂哈德的官员用暗讽的话语来表达自己的极度不满。

　　据沙特媒体报道，伊蒂哈德队在酒店也遇到了不少问题。其中他们提出要包下酒店4楼的餐厅和厨房供他们自己带来的厨师使用，但却又不想支付额外费用。酒店方面拒绝了这个不合理的要求，伊蒂哈德方面一度大发雷霆。后来在恒大俱乐部的斡旋下，伊蒂哈德才安心地住了下来。

　　其实恒大在沙特的待遇也并非伊蒂哈德官员说的那么好。据恒大工作人员透露，首先是恒大的训练被安排到一块“菜地”进行，然后是恒大队封闭进行适应场地训练，伊蒂哈德方面竟然安排了人进行偷拍。